Welche Zahlungsarten bieten Ihr an ?
Du kannst bei uns wahlweise per Nachnahme, Überweisung, Barzahlung bei Selbstabholung, Paypal (Giropay, EC, Mastercard, Visa), Moneybookers (Bankeinzug,Kreditkarte) oder Rechnung (innerhalb Deutschlands) bezahlen.

Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?
Wir liefern generell in die ganze Welt. Hier finden Sie unsere Versandkosten

Wie sieht es mit Rücksendungen aus?
Sie haben ein Widerrufsrecht von einem Monat.
Hier finden Sie Einzelheiten zu ihrem Widerrufsrecht.

Ich möchte gerne den gleichen Artikel in einer anderen Größe bzw. dieses gegen einen anderen Artikel umtauschen?
Auch kein Problem, legen sie hierzu einfach eine kleine Notiz ihrer Rücksendung bei.
Bitte geben Sie zusätzlich noch die Artikelnummer und gewünschte Größe an.

An welche Adresse soll ich die Lieferung zurückschicken?
Retouren-Anschrift:

Yancor
Thomas Köhler & Niclas Seidel GbR
Kurpfalzring 114
69123 Heidelberg

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bitte senden Sie Artikel keinesfalls unfrei an uns zurück,sondern verwenden Sie den beigelegten DHL-Retourenschein oder frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend, da ansonsten erhebliche Kosten entstehen.
Dies stellt jedoch keine Verpflichtung da.
Beachten Sie hierzu Ihr Widerrufsrecht.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wir erstatten Ihnen umgehend den Kaufpreis + ihre Vorrauszahlung fürs Rückporto, bitte legen Sie ihrer Rücksendung ihre Bankverbindung bei.
Gutschriften für Rücksendungen erfolgen in der Regel innerhalb von max 10 Tagen.

Kann man uns telefonisch erreichen?
Aber selbstverständlich.
+49 (0) 06221 7534228 zum Ortstarif innerhalb Deutschlands
bzw. per E-Mail an info@yancor.com